Berbagai Profesi di Bidang IT
Sekarang ini dunia teknologi informasi
sudah sangat berkembang dan banyak peminatnya, sehingga banyak orang yang
bekerja di bidang ini. Profesi di IT sangatlah beragam yang terdiri dari :
- System
Analyst, Analyst Programmer
- ERP
(enterprise resource planning) Consultant
- Systems
Programmer/ Software Engineer, Web Designer, Systems Engineer
- Tester
- Database
Administrator
- Helpdesk
Analyst
- IT
Executive, IT Administrator
- Network
Administrator, Security Network Analyst, Network Support
Engineer
- Manager,
IT Manager, Project Manager, Account Manager, Project
Manager
Semua profesi ini secara umum dikelompokkan
ke dalam 4 kelompok sesuai bidang pekerjaannya, yaitu:
1. Kelompok Pertama, adalah
mereka yang bergelut di dunia perangkat lunak (software) baik mereka
yang merancang sistem operasi, database maupun sistem aplikasi. Pada lingkungan
kelompok ini terdapat pekerjaan-pekerjaan seperti misalnya :
- System
analyst : bertugas menganalisa
sistem yang akan diimplementasikan, mulai dari menganalisa sistem yang
ada, tentang kelebihan dan kekurangannya, sampai studi kelayakan dan
desain sistem yang akan dikembangkan.
- Systems
Programmer/Software Engineer :
bertugas mengimplementasikan rancangan sistem analis yaitu membuat program
(baik aplikasi maupun sistem operasi) sesuai sistem yang dianalisa
sebelumnya.
- Web
designer : orang yang melakukan
kegiatan perecanaan, termasuk studi kelayakan, analisis dan desain
terhadap suatu proyek pembuatan aplikasi berbasis web.
- Web
programmer : bertugas
mengimplementasikan rancangan web designer yaitu membuat
program berbasis web sesuai desain yang telah dirancang sebelumnya.
2. Kelompok Kedua, adalah
mereka yang bergelut di perangkat keras (hardware). Pada lingkungan
kelompok ini terdapat pekerjaanpekerjaan seperti :
- Technical
engineer (atau teknisi) :
orang yang berkecimpung dalam bidang teknik baik mengenai
pemeliharaan maupun perbaikan perangkat sistem komputer.
- Networking
engineer : orang yang
berkecimpung dalam bidang teknis jaringan komputer darimaintenance sampai
pada troubleshooting-nya.
3. Kelompok Ketiga, adalah
mereka yang berkecimpung dalam operasional sistem informasi. Pada lingkungan
kelompok ini terdapat pekerjaan-pekerjaan seperti :
- EDP
operator : bertugas untuk
mengoperasikan program-program yang berhubungan dengan electronic
data processing dalam lingkungan sebuah perusahaan atau
organisasi lainnya.
- System
administrator : bertugas
melakukan administrasi terhadap sistem, melakukan pemeliharaan sistem,
memiliki kewenangan mengatur hak akses terhadap sistem, serta hal-hal lain
yang berhubungan dengan pengaturan operasional sebuah sistem.
- MIS
director : orang yang memiliki
wewenang paling tinggi terhadap sebuah sistem informasi, melakukan
manajemen terhadap sistem tersebut secara keseluruhan baikhardware,
software maupun sumber daya manusianya.
- Database
Administrator : orang yang
bertanggung jawab untuk administrasi & pemeliharaan teknis yang
menyangkut perusahaan dalam pembagian sistem database.
- IT
Administrator :
menyediakan implementasi & administrasi yang meliputi Local Area
Network (LAN), Wide Area Network (WAN) dan koneksi dial-up.
- Helpdesk
Analyst : orang yang bertugas
me-’remote’ permasalahan troubleshoot melalui
email atau telepon dengan cara mengambil-alih kendali para pemakai via
LAN/WAN koneksi. Juga betanggung jawab dalam perencanaan, mengkoordinir
& mendukung proses bisnis, sistem & end-users dalam menyelesaikan
masalah yang mereka hadapi.
4. Kelompok Keempat, adalah
mereka yang berkecimpung di pengembangan bisnis Teknologi Informasi. Pada
bagian ini, pekerjaan diidentifikasikan oleh pengelompokan kerja di berbagai
sektor di industri Teknologi Informasi.
Pengelompokkan profesi di kalangan
teknologi informasi juga dapat didasarkan pada SRIG-PS SEARCC (South
East Asia Regional Computer Confideration) yang merupakan suatu badan
beranggotakan himpunan profesional IT yang terdiri dari 13 negara. Indonesia
merupakan salah satu anggotanya yang sudah aktif di berbagai kegiatan, seperti
SRIG-PS (Special Regional Interest Group on Profesional Standardisation).Kegiatan
inilah yang mencoba merumuskan standardisasi pekerjaan di dalam dunia Teknologi
Informasi.
Standar model SRIG-PS SEARCC memiliki
dua pendekatan dalam melakukan pengklasifikasian pekerjaan. Kedua pendekatan
tersebut adalah:
- Model
yang berbasiskan industri atau bisnis. Pada model ini pembagian pekerjaan
diidentifikasikan oleh pengelompokan kerja di berbagai sektor di industri
Teknologi Informasi. Model ini digunakan oleh Singapore dan Malaysia.
- Model
yang berbasiskan siklus pengembangan sistem. Pada model ini pengelompokkan
dilakukan berdasarkan tugas yang dilakukan pada saat pengembangan suatu
sistem. Model pendekatan ini digunakan oleh Japan.
Pengelompokkan profesi IT berdasarkan
standar model tersebut adalah
Programmer
Bidang pekerjaan yang melakukan
pemrograman komputer terhadap suatu sistem yang telah dirancang sebelumnya.
Jenis pekerjaan ini memiliki 3 tingkatan yaitu :
- Supervised (terbimbing).
Tingkatan awal dengan 0-2 tahun pengalaman, membutuhkan pengawasan dan
petunjuk dalam pelaksanaan tugasnya.
- Moderately
supervised (madya). Tingkatan
dengan tugas kecil yang dapat dikerjakan oleh mereka tetapi tetap
membutuhkan bimbingan untuk tugas yang lebih besar, 3-5 tahun pengalaman.
- Independent/Managing (mandiri).
Tingkatan pekerjaan yang tugasnya dimulai tidak membutuhkan bimbingan
dalam pelaksanaan tugas.
System Analyst (Analis
Sistem)
Bidang pekerjaan yang melakukan
analisis dan desain terhadap sebuah sistem sebelum dilakukan implementasi atau
pemrograman lebih lanjut. Analisis dan desain merupakan kunci awal untuk
keberhasilan sebuah proyek-proyek berbasis komputer.Jenis pekerjaan ini juga
memiliki 3 tingkatan seperti halnya pada programmer.
Project Manager (Manajer
Proyek)
Bidang pekerjaan yang melakukan
manajemen terhadap proyek-proyek berbasis sistem informasi. Level ini adalah
level pengambil keputusan. Jenis pekerjaan ini juga memiliki 3 tingkatan
seperti halnya pada programmer, terhgantung pada kualifikasi proyek yang
dikerjakannya.
Instructor (Instruktur)
Bidang pekerjaan yang berperan dalam
melakukan bimbingan, pendidikan dan pengarahan baik terhadap anak didik maupun pekerja
level di bawahnya. Jenis pekerjaan ini juga memiliki 3 tingkatan seperti halnya
pada programmer.
Specialist
Bidang pekerjaan yang membutuhkan
keahlian khusus. Berbeda dengan pekerjaan-pekerjaan yang lain, pekerjaan ini
hanya memiliki satu level saja yaitu independent (managing), dengan asumsi
bahwa hanya orang dengan kualifikasi yang ahli dibidang tersebut yang memiliki
tingkat profesi spesialis. Pekerjaan spesialis menurut model SEARCC ini terdiri
dari :
- Data
Communication
- Database
- Security
- Quality
Assurances
- IS
Audit
- System
Software Support
- Distributed
System
- System
Integration
Berikut merupakan penjelasan deskripsi
pekerjaan (jobdesc) beberapa profesi IT yang telah dijelaskan sebelumnya
:
IT Programmer
- Mengmbil
bagian dalam pengembangan dan integrasi perangkat lunak.
- Mengembangkan
secara aktif kemampuan dalam pengembangan perangkat lunak.
- Menerima
permintaan user untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan.
- Menyediaakan
dukungan dan penyelesaian masalah konsumen baik untuk konsumen internal
maupun eksternal.
- Bertanggung
jawab atas kepuasan terkini pelanggan.
- Melakukan
tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang diminta, seperti dalam
sertifikat dan menuruti rencana dasar perusahaan untuk membangun kecakapan
dalam portofolio pruduk.
- Mengerjakan
macam-macam tugas terkait seperti yang diberikan.
- Membentuk
kekompakan maksimum dalam perusahaan bersama dengan rekan-rekan dalam
perusahaan.
System Analyst
- Mengumpulkan
informasi untuk penganalisaan dan evaluasi sistem yang sudah ada maupun
untuk rancangan suatu sistem.
- Riset,
perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan
upgrade sistem pengoperasian.
- Riset,
perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan
upgrade perangkat keras, perangkat lunak, serta sistem pengoperasiannya.
- Melakukan
analisis dan evaluasi terhadap prosedur bisnis yang ada maupun yang sedang
diajukan atau terhadap kendala yang ada untuk memenuhi keperluan data
processing.
- Mempersiapkan
flow chart dan diagram yang menggambarkan kemampuan dan proses dari sistem
yang digunakan.
- Melakukan
riset dan rekomendasi untuk pembelian, penggunaan, dan pembangunan
hardware dan software.
- Memperbaiki
berbagai masalah seputar hardware, software, dan konektivitas, termasuk di
dalamnya akses pengguna dan konfigurasi komponen.
- Memilih
prosedur yang tepat dan mencari support ketika terjadi kesalahan, dan
panduan yang ada tidak mencukupi, atau timbul permasalahan besar yang
tidak terduga.
- Mencatat
dan memelihara laporan tentang perlengkapan perangkat keras dan lunak,
lisensi situs dan/ atau server, serta akses dan security pengguna.
- Mencari
alternatif untuk mengoptimalkan penggunaan komputer.
- Mampu
bekerja sebagai bagian dari team, misalnya dalam hal jaringan, guna
menjamin konektivitas dan keserasian proses di antara sistem yang ada.
- Mencatat
dan menyimpan dokumentasi atas sistem.
- Melakukan
riset yang bersifat teknis atas system upgrade untuk menentukan
feasibility, biaya dan waktu, serta kesesuaian dengan sistem yang ada.
- Menjaga
confidentiality atas informasi yang diproses dan disimpan dalam jaringan
- Mendokumentasikan
kekurangan serta solusi terhadap sistem yang adasebagai catatan untuk masa
yang akan datang.
IT Project Managers
- Mengembangkan
dan mengelola work breakdown structure (WBS) proyek teknologi informasi.
- Mengembangkan
atau memperbarui rencana proyek untuk proyek-proyek teknologi informasi
termasuk informasi seperti tujuan proyek, teknologi, sistem, spesifikasi
informasi, jadwal, dana, dan staf.
- Mengelola
pelaksanaan proyek untuk memastikan kepatuhan terhadap anggaran, jadwal,
dan ruang lingkup.
- Menyiapkan
laporan status proyek dengan mengumpulkan, menganalisis, dan meringkas
informasi dan tren.
- Menetapkan
tugas, tanggung jawab, dan rentang kewenangan kepada personil proyek.
- Mengkoordinasikan
rekrutmen atau pemilihan personil proyek.
- Mengembangkan
dan mengelola anggaran tahunan untuk proyek-proyek teknologi informasi.
- Mengembangkan
rencana pelaksanaan yang mencakup analisis seperti biaya-manfaat atau laba
atas investasi.
- Secara
langsung atau mengkoordinasikan kegiatan personil proyek.
- Menetapkan
dan melaksanakan rencana komunikasi proyek.
IT Support Officer
- Menerima,
memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT
- Membeli
hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut.
- Instalasi,
perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware &
software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer, scanner,
hard-drives external, dll
- Korespondensi
dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, penyedia
jasa Email, hardware, dan software supplier, dll.
- Mengatur
penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk kebutuhan
yang berhubungan dengan IT.
- Menyediakan
data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan department
regular
Network Administrator
- Maintain
dan perawatan jaringan LAN.
- Archive
data.
- Maintain
dan perawatan komputer.
Network Engineer
- Maintenance
LAN dan Koneksi Internet
- Maintenance
hardware
- Maintenance
database dan file
- Help
Desk
- Inventory
Network and Computer Systems
Administrators
- Menjaga
dan mengelola jaringan komputer dan lingkungan komputasi terkait termasuk
perangkat keras komputer, perangkat lunak sistem, perangkat lunak
aplikasi, dan semua konfigurasi.
- Melakukan
backup data dan operasi pemulihan kerusakan.
- Mendiagnosa,
memecahkan masalah, dan menyelesaikan perangkat keras, perangkat lunak,
atau jaringan lainnya dan masalah sistem, dan mengganti komponen yang
rusak bila diperlukan.
- Merencanakan,
mengkoordinasikan, dan melaksanakan langkah-langkah keamanan jaringan
untuk melindungi data, perangkat lunak, dan perangkat keras.
- Mengkonfigurasikan,
memonitor, dan memelihara aplikasi email atau virus software perlindungan.
- Mengoperasikan
master konsol untuk memonitor kinerja sistem komputer dan jaringan, dan
untuk mengkoordinasikan komputer akses jaringan dan penggunaan.
- Memuat
rekaman komputer dan disk, dan menginstal perangkat lunak dan kertas
printer atau form.
- Desain,
mengkonfigurasi, dan perangkat keras uji komputer, jaringan lunak dan
perangkat lunak sistem operasi.
- Memonitor
kinerja jaringan untuk menentukan apakah penyesuaian perlu dibuat, dan
untuk menentukan di mana perubahan harus dibuat di masa depan.
- Berunding
dengan pengguna jaringan tentang bagaimana untuk memecahkan masalah sistem
yang ada.SimakBaca secara fonetik.
Network Systems and Data
Communications Analysts
- Menguji
dan mengevaluasi hardware dan software untuk menentukan efisiensi,
reliabilitas, dan kompatibilitas dengan sistem yang ada, dan membuat
rekomendasi pembelian.
- Desain
dan implementasi sistem, konfigurasi jaringan, dan arsitektur jaringan,
termasuk teknologi perangkat keras dan perangkat lunak, lokasi situs, dan
integrasi teknologi.
- Membantu
pengguna untuk mendiagnosa dan memecahkan masalah komunikasi data.
- Memantau
kinerja sistem dan menyediakan langkah-langkah keamanan, tips dan
pemeliharaan yang diperlukan.
- Menjaga
dibutuhkan file dengan menambahkan dan menghapus file pada server jaringan
dan membuat cadangan file untuk menjamin keselamatan file apabila terjadi
masalah dengan jaringan.
- Bekerja
dengan engineer lain, analis sistem, programer, teknisi, ilmuwan dan
manajer tingkat atas dalam pengujian, desain dan evaluasi sistem.
- Mengidentifikasi
area operasi yang perlu diupgrade peralatan seperti modem, kabel serat
optik, dan kabel telepon.
- Konsultasi
pelanggan, kunjungi tempat kerja atau melakukan survei untuk menentukan
kebutuhan pengguna sekarang dan masa depan.
- Melatih
pengguna dalam menggunakan peralatan.
- Memelihara
perangkat seperti printer, yang terhubung ke jaringan.
Web Administrators
- Back
up atau memodifikasi aplikasi dan data yang terkait untuk menyediakan
pemulihan kerusakan.
- Menentukan
sumber halaman web atau masalah server, dan mengambil tindakan untuk
memperbaiki masalah tersebut.
- Meninjau
atau memperbarui konten halaman web atau link pada waktu yang tepat,
menggunakan tool-tool.
- Memonitor
sistem untuk intrusi atau serangan denial of service, dan melaporkan
pelanggaran keamanan untuk personil yang tepat.
- Menerapkan
langkah-langkah keamanan situs web, seperti firewall atau enkripsi pesan.
- Mengelola
internet / intranet infrastruktur, termasuk komponen seperti web, file
transfer protocol (FTP), berita dan server mail.
- Berkolaborasi
dengan tim pengembangan untuk membahas, menganalisis, atau menyelesaikan
masalah kegunaan.
- Test
backup atau pemulihan rencana secara teratur dan menyelesaikan masalah.
- Memonitor
perkembangan web melalui pendidikan berkelanjutan, membaca, atau
partisipasi dalam konferensi profesional, workshop, atau kelompok.
- Menerapkan
update, upgrade, dan patch pada waktu yang tepat untuk membatasi hilangnya
layanan.
Web Developers
- Mendesain,
membangun, atau memelihara situs web, menggunakan authoring atau bahasa
scripting, alat penciptaan konten, alat manajemen, dan media digital.
- Meakukan
atau update situs web langsung.
- Menulis,
desain, atau mengedit konten halaman web, atau yang lain langsung
memproduksi konten.
- Berunding
dengan tim manajemen atau pengembangan untuk memprioritaskan kebutuhan,
menyelesaikan konflik, mengembangkan kriteria konten, atau memilih solusi.
- Back-up
file dari situs web untuk direktori lokal untuk pemulihan instan dalam
kasus masalah.
- Mengidentifikasi
masalah yang ditemukan oleh umpan balik pengujian atau pelanggan, dan
memperbaiki masalah masalah atau merujuk pada personalia yang tepat untuk
koreksi.
- Evaluasi
kode untuk memastikan bahwa itu adalah sah, benar terstruktur, memenuhi
standar industri dan kompatibel dengan browser, perangkat, atau sistem
operasi.
- Menjaga
pemahaman teknologi web saat ini atau praktek pemrograman melalui melanjutkan
pendidikan, membaca, atau partisipasi dalam konferensi profesional,
workshop, atau kelompok.
- Menganalisis
kebutuhan pengguna untuk menentukan persyaratan teknis.
- Mengembangkan
atau memvalidasi tes routine dan jadwal untuk memastikan bahwa uji kasus meniru
antarmuka eksternal dan alamat semua jenis browser dan perangkat.
Computer Security Specialists
- Mengenkripsi
transmisi data dan membangun firewall untuk menyembunyikan informasi
rahasia seperti sedang dikirim dan untuk menahan transfer digital tercemar.
- Mengembangkan
rencana untuk melindungi file komputer terhadap modifikasi disengaja atau
tidak sah, perusakan, atau pengungkapan dan untuk memenuhi kebutuhan
pengolahan data darurat.
- Meninjau
pelanggaran prosedur keamanan komputer dan mendiskusikan prosedur dengan
pelanggar untuk memastikan pelanggaran tidak terulang kembali.
- Memonitor
penggunakan file data dan mengatur akses untuk melindungi informasi dalam
file komputer.
- Monitor
laporan saat ini dari virus komputer untuk menentukan kapan untuk memperbarui
sistem perlindungan virus.
- Memofifikasi
keamanan file komputer untuk memasukkan software baru, memperbaiki
kesalahan, atau mengubah status akses individu.
- Melakukan
penilaian risiko dan melaksanakan tes pengolahan data sistem untuk
memastikan fungsi pengolahan data kegiatan dan langkah-langkah keamanan.
- Berunding
dengan pengguna untuk membahas isu-isu seperti akses data komputer
kebutuhan, pelanggaran keamanan, dan perubahan pemrograman.
- Melatih
pengguna dan meningkatkan kesadaran keamanan untuk memastikan keamanan
sistem dan untuk meningkatkan efisiensi server dan jaringan.
- Mengkoordinasikan
pelaksanaan rencana sistem komputer dengan personil pendirian dan vendor
luar.
ERP (Enterprise Resource Planning) Consultant
yaitu orang yang mengintegrasikan informasi
manajemen internal dan eksternal di seluruh organisasi,merangkul
keuangan/akuntansi, manufaktur, dll.
Web Designer
Yaitu orang yang melakukan kegiatan
perecanaan, termasuk studi kelayakan, analisis dan desain terhadap suatu
proyek pembuatan aplikasi berbasis web.
Tugas-tugas dari Web Designer yaitu
:
-
Mendesain tampilan situs web.
-
Memastikan tampilan gambar berfungsi ketika
ditambahkan bahasa pemrograman.
Web programmer
yaitu orang yang bertugas
mengimplementasikan rancangan web designer yaitu membuat programberbasis web
sesuai desain yang telah dirancang sebelumnya.
Technical engineer (atau teknisi)
yaitu orang yang berkecimpung dalam
bidang teknik baik mengenai pemeliharaan maupunperbaikan perangkat sistem
komputer.
Networking engineer
Yaitu orang yang berkecimpung dalam bidang teknik baik mengenai pemeliharaan
maupun perbaikan perangkat sistem komputer.
EDP Operator
Yaitu orang yang bertugas untuk mengoperasikan program-pogram yang berhubungan
dengan electronic data processing dalam lingkung sebuah perusahaan atau
organisasinnya.
System administrator
Yaitu orang bertugas melakukan administrasi terhadap sistem, melakukan
pemeliharaan sistem, memiliki kewenangan mengatur hak akses terhadap sistem,
sertahal-hal yang berhubungan dengan peraturan operasional sebuah sistem.
MIS Director
Yaitu orang yang memiliki wewenang paling tinggi terhadap sebuah sistem
informasi, melakukan manajemen terhadap sistem tersebut secara keseluruhan baik
hardwer, software maupun sumber daya manusianya.
Project Manager (Manajer Proyek)
Yaitu orang yang melakukan manajemen terhadap proyek-proyek berbasis sistem
informasi.Level ini adalah level pengambilan keputusan.
Instructor ( Instruktur)
Yaitu orang yang berperan dalam melakukan bimbingan, pendidikan, pengarahan
baik terhadap anak didik maupun pekerja level di bawahnya.
IT Executive
Yaitu orang yang bertanggung jawab untuk memelihara kecukupan, standard dan
kesiapan system/infrastructure untuk memastikan pengoperasiannya dapat efektif
dan efisien.
IT Administrator
Yaitu orang yang menyelidikan implementasi dan administrasi yang meliputi LAN
(LOcal Area Network), WAN (Wide Area Network) dan konesi dial-up, firewall,
proxy serta pendukung teknisinya.
Network Administrator
Yaitu orang yang mengurus dan mengoperasi jaringan LAN maupun WAN, manajemen
sistem serta perusahaan dalam pembagian sistem database.
Database Administrator
Yaitu orang yang bertanggung jawab untuk administrasi dan pemeliharaan teknis
yang menyangkut perusahaan dalam pembagian sistem database.
Systems Engieneer
Yaitu orang yang menyediakan sistem dan konsultasi terhadap pelanggan,
memberikan respon terhadap permintaan technical queries serta dukungannya,
serta melakukan pelatihan teknis ke pelanggan dan IT Administrator.
Network Support Engneer
Yaitu orang yang melaksankan komunikasi dan analisa sistem networking,
mendesain perencanaan untuk integrasi, mendukung jaringan pad internet,
internet dan extranet.
IT Manager
Yaitu orang yang mengatur kelancaran dari sistem IT, troubleshooting dan
membantu organisasi dalam menangani permasalahan IT.
Referensi :